电商 | 产品详情页设计思路

2020-01-01

  产品详情页是提高转化率的入口,它能激发顾客的消费欲望,树立信任感,打消顾客的消费疑虑,促使顾客下单,同时可以传达企业品牌信息,完成从流量到有效流量再到忠实流量的一个转化。



  详情页的必要部分有五大类别:

  ①商品展示类。色彩、细节、优点、卖点、包装、搭配效果。

  ②吸引购买类。卖点打动、情感打动、买家评价、热销盛况。

  ③促销说明类。热销产品、搭配产品、促销产品、优惠方式。

  ④实力展示类。品牌、荣誉、资质、销量、生产、仓储。

  ⑤交易说明类。购买、付款收货验货退换货保修。



  由于客户不能真实体验产品,产品详情页的目的是打消买家顾虑,从客户的角度出发,关注最重要的几个方面,并不断强化,绝不是堆砌的感觉。详情页的表述要遵从以下五感:



  ①真实感。真实再现产品原貌,不同角度。

  ②逻辑感。根据买家需求部署和展开买点的陈列,达到层层打动,达成购买。

  ③亲切感。针对目标消费者的特性进行文案、图像的风格设定,亲切、贴近。



  ④对话感。网店的销售过程中产品介绍是靠文字图片的描述完成的,作为虚拟的营业员描述要有对话感,用对话的逻辑展开。

  ⑤氛围感。产品中的销售氛围营造和实体店一样重要,形成很多人购买的气氛,让买家因从众心理而决定购买。



  一  设计前的市场调查

  设计产品详情页之前要充分进行市场调查,同行业调查,规避同款。同时也要做好消费者调查,分析消费者人群,分析消费者的消费能力,消费的喜好,以及顾客购买所在意的问题等。



  ①如何进行调查?通过某宝指数,了解某宝购物趋势,可以清楚地查到消费者的一切喜好以及消费能力、地域等等很多数据,学会利用这些数据对优化详情页很有帮助。



  ②如何了解消费者最在意的问题?可以去产品评价里面找,在买家评价里面可以挖出很多有价值的东西,了解买家的需求,购买后遇到的问题等。



  二  调查结果及产品分析

  根据市场调查结果以及产品的自身特性进行系统的分析总结,罗列出消费者所在意的问题,和同行对比的优缺点,确定自身产品的定位,挖掘自身与众不同的卖点。



  根据产品以及市场调查确定本店的消费群体,挖掘产品卖点,针对消费群体挖掘出本店的产品卖点。产品卖点的范围非常广泛如:卖价格、卖款式、卖文化、卖服务、卖品质、卖人气等。



  顾客需要哪些信息?商品的详细用途和功能;是否适合自己;产品附件清单;产品规格、型号信息;产品质量认证文件、标准认证;产品的制造商信息;产品的特点、特性、卖点;产品各角度的清晰图片。



  三  开始准备设计元素

  根据消费者分析以及自身产品卖点的提炼,根据产品风格的定位,开始准备所用的设计素材:配色、字体、文案、构图、排版、氛围。详情页所用的文案并确立产品详情的用色、字体、排版等。最后还要烘托出符合产品特性的氛围。



  四  产品详情页构成框架

  从认识商品到最终购买,根据买家心理的4个过程,要在详情页上半部分诉说产品价值,后半部分培养顾客的消费信任感。详情页每一块组成都有它的价值,都要经过仔细的推敲和设计,合理规划详情页框架其包含:产品整体展示图、细节展示图、产品介绍、售后服务、交易条款、联系方式等。



  五  产品整体展示图

  ①焦点图。当消费者点击商品进入店铺后,卖家要快速的切换到焦点图环节,通过让消费者看焦点图,迅速吸引和抓住他的眼球,使其明白这个商品是什么、商品的使用对象是谁?引发兴趣的焦点图可以使热销盛况、产品升级、或者是买家的痛点等。



  ②细节图。产品各角度的外观图、产品的内部细节此外,还可以在图上附上文字,将图片无法传递的产品特性表述出来,让买家了解商品细节越多,产生的信任就越多。



    收藏按钮

  产品详情页一个非常关键的点是收藏店铺。一旦风格符合买家的喜好,并且购买商品满意后,他们很有可能再次光顾店铺。而此时我们需要抓紧卖家心理,提供最便捷的收藏按钮,还可以告知促销活动,让其提前收藏,触动买家收藏的欲望。



    购物须知

  和消费者相关的合约,比如邮费、怎么发货、怎么退换货、有哪些售后服务等,这些内容有必要告知买家,虽然有的顾客可能不会细看,但是写在这里可以给顾客安全感。



图文转载于网络

扫描二维码分享到微信

在线咨询
联系电话

0592-5321192